Usabilitat i accesibilitat en els sites dels ajuntaments

Avui tractarem una mica el tema de la usabilitat i la accessibilitat en la seva aplicació a las webs dels ajuntaments de les ciutats i pobles. La usabilitat te un factor clau a l’hora de que un usuari no tingui problemes a la hora de trobar l’informació. Una web d’un ajuntament ha de ser intuïtiva i de fàcil navegació per qualsevol usuari, ja sigui gent jove o de més edat.

Referent al tema dels serveis, aquest és un tema que en els últims anys s’ha avançat molt. Actualment es poden realitzar la majoria de tràmits a través de la pàgina web. Encara que n’hi ha d’altres que encara s’han de realitzar directament a l’ajuntament perquè la tecnologia actual encara no permet la suficient seguretat com per fer aquests tràmits a través d’Internet, encara que s’espera que en els propers anys es puguin realitzar tots els tràmits mitjançant Internet.

Per últim el disseny, la maquetació i la navegació han de ser correctes, sense aglomerar informació, un exemple de massa informació es el site de l’ajuntament de Barcelona. Per aconseguir una bona navegació s’ha de aconseguir tenir la informació ben estructurada però intentant sempre que l’usuari no hagi de fer molts clics per accedir-hi.

Això es tot per avui, ens veiem a la propera entrada!